| 4. Servisní zásahy
po telefonní síti:
Úvod:
Uvedením řídícího systému pece pro výpal keramiky a podepsáním protokolů
nekončí dodavatelská povinnost. Následuje záruční doba a období, kdy je
nutné zajistit servis. Vzhledem k tomu, že se jedná obvykle o nepřetržité
provozy, je potřeba okamžitého zásahu v případě poruchy velmi naléhavá.
Situace se komplikuje tím, že v naprosté většině provozů není odborník,
který by zvládl vyřešení případného problému. Někdy úroveň obsluh nedostačuje
k definování problému. Informace o stavu technologie mohou být subjektivně
a někdy i úmyslně zkresleny. Řídící systémy zastřešené monitorovacím systémem
však nabízejí možnost napojení a zásahu po telefonní lince. Jaké jsou požadavky
na tento systém, aby mohl splnit požadavek účinného zásahu?
1/ Možnost připojení osobního počítače pomocí modemu k řízené technologii
2/ Převedení ovládání řízené technologie z řídícího systému na vzdálený
systém připojený modemem
3/ Zajištění bezpečného spojení i na velmi nekvalitních linkách
4/ V případě výpadku spojení navrácení řízení místnímu řídícímu systému
5/ Uvolnění prostředků vázaných na heslo umožňujících odpojení čidel
a připojení náhradních hodnot
6/ Možnost sejmutí archivních hodnot pro potřeby následné analýzy
7/ Možnost sejmutí archivu stavů, jimiž zařizení procházelo
8/ Zobrazení aktuálního pohledu na řídící systém tak, jak jej má k
dispozici operátor.
Výběr vhodného modemu:
Jako téměř neřešitelný se v roce 1993 ukazoval výběr vhodného modemu.
Ačkoli výrobci nabízeli velkou škálu typů, v praxi tyto modemy nebyly schopny
udržet spojení v lokalitách, do kterých byly pece nasazovány. Důvod se
ukázal v kvalitě signálu telefonního spojení v České a Slovenské republice.
Ukázalo se, že modemy určené pro běžný komutovaný spoj v zemích EU nejsou
schopny udržet spojení. Určitý obrat nastal s rozvojem celulárních sítí.
Na těchto sítích se z principu jejich činnosti při provozu z mobilní stanice
projevují poruchy, které se podobají poruchám na nekvalitních komutovaných
spojích. Výrobci vyvinuli úsilí, jehož výsledkem byly modemy, které jsou
schopny pracovat ve ztížených podmínkách celulárních spojů. Výsledky vývoje
byly podrobeny testům odborných časopsů, které ukázaly nutnost výběru i
mezi těmito speciálními modemy. Jako nejlepší se ukázaly modemy typu ZYXEL.
Nasazení těchto modemů přineslo výrazné zlepšení přenosových vlastností
a možnost servisních zásahů v lokalitách s velmi nekvalitním telefonním
spojením. |
